自您购买本公司产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,笔记本电脑的主板部件免费保修三年,主要部件(CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器)免费保修两年,电池免费保修六个月,其他部件免费保修一年;台式电脑的主板、内存、电源、CPU、硬盘驱动器、显示卡、CRT显示器、LCD液晶显示器、免费保修2年,其他部件(键盘、鼠标、软驱、光驱、网卡、MODEM卡等)免费保修一年。超过保修期后,将按照另行有偿服务收费标准,提供有偿维修服务。
鉴于下列原因导致的电脑故障、工作异常或损坏,我们公司不承担免费保修义务,请您选择有偿服务。
1.当您的电脑超出保修期时;
2.您未按说明书要求安装及使用电脑;
3.您的电脑经过非本公司授权服务人员安装、修理或拆卸;
4.您的电脑使用了非标准扩展部件;
5.意外因素或人为行为(包括计算机病毒、操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压);
6.您的电脑使用了非标准或未公开发行的软件;
7.其他如自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因。